Os aposentados devem ficar atentos para não fornecer quaisquer informações por ligação a terceiros. Os criminosos estão ligando para aposentados fingindo serem do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e aplicam golpes financeiros nas vítimas.
De acordo com a diretora do Procon Marabá, Zélia Sousa, o órgão já recebeu vítimas do golpe na cidade. Conforme relatos, as vítimas receberam ligações solicitando a realização da prova de vida online. Entretanto, trata-se de criminosos e não do INSS.
Para prevenir os aposentados, o INSS divulgou comunicado orientando sobre o golpe. O órgão alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação. O INSS não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida.
De acordo como INSS, avalia-se que esse golpe começou a ser aplicado com a ampliação da prova de vida por biometria facial, realizada por meio de aplicativo.
Veja como é realizada a comunicação do INSS com o segurado:
O INSS entra em contato com o cidadão em situações específicas e para informar a respeito de procedimentos, andamento de requerimentos ou realizar reagendamentos, e, em nenhum momento solicita qualquer informação, como CPF, nome da mãe ou senhas.
O segurado pode receber um e-mail, um SMS, uma carta ou ligação do INSS, sempre por meio dos canais oficiais de atendimento: Meu INSS, Central de Atendimento 135, ou SMS identificado como 280-41.
O segurado é contatado por meio das informações fornecidas em seu cadastro (e-mail, telefone e endereço) e, por isso, é importante que mantenha o seu cadastro junto ao INSS atualizado com os dados para contato. A atualização pode ser feita pelo Meu INSS e por meio da Central 135.
Por sua vez, quando o segurado entra em contato com o INSS, o Instituto poderá solicitar informações como CPF e nome da mãe para confirmação da identidade do interessado e para que seja respeitado o sigilo das informações.
Caso o cidadão que tenha sido notificado e tenha alguma dúvida, ele poderá ligar no 135, o telefone oficial do INSS para ter mais informações. Poderá ainda buscar atendimento por meio do chat humanizado da assistente virtual do INSS, a Helô. (Eva Fernandes/Portal Debate Carajás- com INSS)
