Para evitar transtornos aos passageiros, a Companhia Vale tem divulgado as regras de embarque no trem de passageiros da Estrada de Ferro Carajás. O conhecimento prévio das regras pode evitar atrasos e impedimentos na hora de embarcar.
De acordo com a mineradora as medidas de saúde também são aplicadas às viagens durante a pandemia de Covid-19. É obrigatório o uso da máscara no embarque, na estação e durante toda a viagem. Se por ventura o passageiro apresentar sintomas gripais no momento do embarque, ele será orientado a não embarcar e a procurar atendimento médico. Se os sintomas persistirem durante a viagem, ele será acomodado em local adequado para evitar maior exposição até seu destino.
Desde o início da pandemia de Covid-19, novos procedimentos de saúde foram adotados para proteger os passageiros e tripulação. O embarque no Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Carajás, que interliga os estados do Pará e Maranhão, segue regras estabelecidas por órgãos de fiscalização e leis voltadas ao transporte de pessoas.
Para evitar transtornos na hora do embarque, vejas as principais medidas que devem ser observadas.
Documentação necessária para o embarque:
Antes de embarcar, é necessário apresentar documento oficial com foto (original ou cópia autenticada). Importante: foto do documento no celular não tem validade.
Despacho de bagagens:
O limite de bagagem por pessoa é de 35kg. Não é permitido despachar materiais volumosos e/ou grandes, como geladeira, fogão, cama, freezer, mesa, dentre outros;
Para transportar material eletrônico é necessário apresentar nota fiscal;
Não é possível despachar material perecível;
É proibido o transporte de plantas e de produtos perigosos (inflamáveis, alvejantes, explosivos, ácidos, veneno, substâncias infecciosas, objetos perfuro cortantes, armas de fogo, dentre outros).
Embarque de animais de estimação:
Outros animais – com exceção de cão e gato – necessitam apresentar Guia de Trânsito Animal (GTA);
Embarque de menores de idade:
O embarque de menores de 12 anos só é permitido se este estiver acompanhado por um responsável legal (pai, mãe, avós ou tios), portando um documento de identificação do menor, que pode ser a certidão de nascimento (onde não há foto);
Acima de 12 anos, e abaixo de 16 anos, o menor viaja acompanhado por responsável, portando documento oficial com foto. Dependendo da relação de parentesco (tios, avós), também será necessária a apresentação da certidão de nascimento;
Importante: havendo divergência dos sobrenomes nas documentações apresentadas não será possível o embarque.
A partir de 16 anos, o menor pode viajar desacompanhado, portando seu documento oficial com foto;
Embarque ou despacho de alimentos congelados:
É permitido despachar caixa de isopor ou caixa térmica com capacidade limite de até 21 litros;
Sai de São Luís, da estação do Anjo da Guarda, às segundas-feiras, quintas e sábados, sempre às 8h. Necessário chegar ao local com pelo menos uma hora de antecedência;
Sai de Parauapebas (PA) para São Luís nas terças, sextas e domingos, às 6h e chega em São Luís por volta das 23h;
A compra de passagens deve ser feira prioritariamente pela internet no site www.vale.com/tremdepassageiros
Para mais informações o contato Alô Ferrovias, que funciona 24h, 7 dias por semana: 0800 285 7000.
