MARABÁ, SUDESTE DO PARÁ — Usuários da Unimed Fama, a maior cooperativa de planos de saúde da região de Marabá, estão relatando constantes problemas de falta de serviços básicos, como cadastro de especialistas e medicamentos, além da falta de pessoal e de equipamentos. A falta desses serviços está encarecendo o custo de vida sa população marabaense e sul-paraense e, em alguns casos, colocando em risco a vida dos pacientes. O caso foi revelado pelo Blog Marabá & Fatos.
Diante desse cenário, o deputado federal Airton Faleiro (PT/PA) protocolou, no último dia 4 de abril, um ofício na Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça, entregue diretamente ao ministro Flávio Dino, denunciando a situação precária do sistema de saúde na região.
De acordo com os usuários, a Unimed Fama não oferece serviços mínimos, como um cadastro de especialistas obstetras e pediatras, além de contar com um número insuficiente de profissionais especialistas. As demandas por especialistas são ignoradas ou insuficientemente atendidas pelo plano privado, que redireciona os pacientes para hospitais já superlotados e saturados da região.
Além disso, o sistema de regulação e atendimento das solicitações da operadora é demasiadamente demorado e burocrático para as enormes urgências dos pacientes e acompanhantes, sobrecarregando ainda mais o Sistema Único de Saúde (SUS) em Marabá.
Diante da inércia dos organismos de saúde em lidar com essa situação irregular, o deputado federal Airton Faleiro solicitou a fiscalização e intervenção direta na Unimed Fama e no SUS em Marabá para garantia de direitos e cidadania na municipalidade e região.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) opera na estrutura do Ministério da Justiça para “garantir a proteção e exercício dos direitos dos consumidores” e “proteção e defesa do consumidor ou de assuntos de interesse dos consumidores”. (Portal Debate)
