A empresária Isabela Bosco, de 28 anos, teve uma surpresa muito inusitada nesta semana ao receber um Pix de quase R$ 50 mil por engano. A empreendedora de Goiânia, conta que teve a conta bloqueada por receber o valor e devolveu o dinheiro para o dono na última terça-feira, 16.
Segundo a empresária, teve que agir rápido para devolver a quantia, após ter a conta bloqueada. Ela contou que estava no trabalho quando recebeu o Pix inesperado e ainda tentou “fazer a devolutiva do valor exorbitante, mas automaticamente bloquearam a minha conta”, explicou.
Ela contou que chegou a entrar em contato com os canais de atendimento do banco, porém, precisou ir até uma agência física para conseguir solucionar a situação.
Mesmo com a conta bloqueada, ela teve alguns problemas, até mesmo para encontrar o responsável pela transferência. Isabela iniciou a busca pela internet, já que o Pix foi feito por uma chave CNPJ, no qual não constava o nome de uma pessoa física, apenas uma razão social.
A empresária relatou que fez as buscas pela internet “até conseguir encontrar o dono”, e entrou em contato informando a situação. No dia seguinte, foi até uma agência para resolver o problema, quando “o dono da conta me ligou, e ele estava desesperado”, informou Isabela.
Ela ainda contou que o dono do Pix, também teve a conta bloqueada, após inúmeras tentativas de recuperar o valor. Ela conseguiu devolver a quantia por meio de uma transferência eletrônica (TED).
Isabela detalhou que recebeu um áudio do responsável pela transferência agradecendo a devolução do valor.
“Eu recebi um áudio dele me agradecendo pela devolução depois do transtorno, ele estava desesperado. Hoje em dia as pessoas têm que parabenizar os outros por fazer o mínimo do que é correto”, disse a empresária.
