O INSS iniciou o envio de notificações pelo WhatsApp para mais de 15 milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios que precisam regularizar a prova de vida. A medida busca evitar a suspensão dos pagamentos de segurados que ainda não tiveram a situação confirmada automaticamente pelos sistemas do governo.
Agora, quem receber o aviso terá prazo de até 30 dias para atualizar a situação. Além do WhatsApp, o comunicado também pode aparecer no extrato bancário do benefício e na caixa postal do aplicativo Gov.br.
Desde 2022, o procedimento da prova de vida do INSS passou a ocorrer de forma automática. O governo utiliza cruzamento de dados em bases oficiais para confirmar que o segurado segue ativo. Entre as informações analisadas estão participação em eleições, vacinação, renovação da CNH, emissão de documentos e outros registros em sistemas públicos.
No entanto, quando o sistema não encontra movimentações recentes suficientes, o beneficiário é convocado para regularizar a situação. Por isso, o INSS iniciou uma nova rodada de notificações em massa.
O órgão reforçou que apenas os segurados convocados precisam realizar o procedimento. Quem não recebeu aviso pelo WhatsApp, pelo extrato bancário ou pelo aplicativo Gov.br não precisa tomar nenhuma providência neste momento.
Para consultar a situação, o beneficiário pode acessar o aplicativo ou o site Meu INSS. Caso exista alguma pendência, o sistema exibirá a mensagem “Comprovação de vida não realizada”. Já quem estiver regular verá a data da última atualização cadastral.
Regularização via Meu INSS
A regularização pode ocorrer pelo aplicativo Meu INSS, com login da conta Gov.br. Em alguns casos, o sistema poderá solicitar reconhecimento facial. Também existe a possibilidade de realizar o procedimento diretamente pelo aplicativo do banco pagador ou presencialmente em uma agência bancária, quando necessário.
O INSS ainda informou que beneficiários com dificuldades de locomoção podem nomear procuradores ou solicitar atendimento especial em situações específicas.
Além disso, o órgão fez um alerta importante sobre golpes. Segundo o instituto, as mensagens oficiais são enviadas apenas pela conta verificada “Governo do Brasil”, identificada com selo azul no WhatsApp.
O governo destacou que não envia links, não solicita senhas, dados bancários, documentos pessoais ou pagamentos por mensagens. Portanto, qualquer solicitação desse tipo deve ser considerada suspeita.
O INSS também reforçou que não realiza ligações exigindo prova de vida, não ameaça bloqueios imediatos por aplicativos de mensagem e não envia servidores para recolher documentos nas residências dos beneficiários. (Com Diário do Pará)
