Anfitrião denuncia prejuízo após cancelamento de reserva em aplicativo de hospedagem em Marabá

O hóspede permaneceu no imóvel por seis dias e, conforme o relato, não apresentou bagagens no momento da entrada

Um anfitrião de imóvel por temporada denunciou um caso de prejuízo envolvendo uma reserva realizada por meio do aplicativo Booking.com, em Marabá, no sudeste do Pará. Segundo o relato, a hospedagem foi cadastrada em nome de “Victor Oliveira”, identificação informada no momento da reserva pela plataforma.

De acordo com a denúncia, após a confirmação da reserva, a pessoa que realizou o cadastro teria obtido acesso ao número de telefone do anfitrião e mantido contato direto para tratar da estadia. O hóspede permaneceu no imóvel por seis dias e, conforme o relato, não apresentou bagagens no momento da entrada.

Ainda segundo o denunciante, durante a hospedagem o ocupante informou que estaria em Marabá a trabalho e afirmou ser empresário, dizendo ser de Altamira, no Pará. Após os dias de permanência, a reserva foi cancelada no aplicativo e, segundo a denúncia, o pagamento não foi efetuado.

O anfitrião informou ainda que, ao deixar o imóvel, o hóspede saiu do local levando as chaves da hospedagem. O caso foi divulgado como alerta para outros proprietários e administradores de imóveis que utilizam plataformas digitais de locação por temporada. A orientação, em situações semelhantes, é registrar boletim de ocorrência e comunicar formalmente a plataforma responsável pela intermediação da reserva. (Portal Debate)

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