DA REDAÇÃO — O Partage Shopping Marabá registrou uma queda de energia elétrica na manhã da última segunda-feira (21), afetando o funcionamento de lojas e o atendimento ao público. A direção do centro comercial informou que a interrupção teve origem em oscilações no fornecimento pela concessionária Equatorial Pará, o que também comprometeu o funcionamento do sistema de geradores. A energia foi normalizada no início da tarde.
De acordo com lojistas ouvidos pela reportagem, episódios de queda de energia têm sido frequentes nas dependências do shopping, interferindo diretamente nas atividades comerciais. Os comerciantes também relatam dificuldades diante dos altos valores cobrados pelo aluguel, o que tem contribuído para o encerramento de diversas operações no empreendimento.
Informações apuradas pelo portal apontam que a principal fonte de arrecadação do Partage Marabá atualmente é o estacionamento, gerido pela empresa terceirizada E-Park. A cobrança de R$ 11 por até 4 horas tem sido alvo de críticas por parte de consumidores, sobretudo por não oferecer tarifas proporcionais ao tempo de uso. A prática pode configurar venda casada, vedada pelo artigo 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Tribunais brasileiros já firmaram entendimento de que essa forma de cobrança é abusiva quando não há alternativa proporcional ou gratuita ao cliente.
Outras irregularidades também foram relatadas por consumidores, como a não emissão de nota fiscal por algumas lojas e a ausência do CDC em local visível, como determina a Lei nº 12.291/2010. Diante das denúncias, é esperado que o Procon realize fiscalização completa nas dependências do shopping, tanto quanto à conduta dos lojistas quanto à legalidade das práticas do serviço de estacionamento.
A pedido da reportagem, o Partage Shopping Marabá se manifestou sobre o assunto por meio da nota abaixo, na íntegra:
“O Partage Marabá informa que, na manhã da segunda-feira (21), o shopping foi impactado por uma queda de energia elétrica no Setor Nova Marabá, área atendida pela concessionária Equatorial Pará.
A equipe técnica atuou prontamente, acionando os geradores e prestando suporte aos clientes e lojistas. No entanto, uma nova oscilação na rede causou instabilidade no sistema de backup, resultando em nova interrupção. A energia foi restabelecida no início da tarde, com a normalização do serviço pela concessionária.
O shopping reitera seu compromisso com a segurança e o bem-estar de todos os frequentadores e permanece à disposição para eventuais esclarecimentos.”
O portal também solicitou um posicionamento da Equatorial Pará a respeito das interrupções de energia e recebeu a resposta abaixo, na íntegra:
“A Equatorial Pará informa que normalizou às 13h17 de segunda-feira, 21 de julho, o fornecimento de energia elétrica nos bairros Nossa Senhora Aparecida (Coca Cola), Araguaia (Fanta), Folha 34 e 35, Folha Industrial, residenciais Morumbi e Ipiranga, região da Transamazônica (sentido Cidade Nova) e BR-155, no município de Marabá, que tiveram o fornecimento de energia interrompido em decorrência de pipa enroscada na rede, afetando o funcionamento de um alimentador que atende as localidades.
Em tempo, a Equatorial Pará reforça a importância de reportar qualquer ocorrência por meio dos seus canais oficiais de atendimento, disponíveis 24h: pela assistente virtual Clara, no número (91) 3217-8200, pelo site equatorialenergia.com.br, por meio do aplicativo Equatorial Energia ou ainda na Central de Atendimento no telefone 0800 091 0196.
A distribuidora tem reforçado a importância de manter as crianças longe da rede de energia para evitar acidentes e interrupções. Brincadeiras com pipas perto dos fios podem causar choques, curto-circuito, incêndios e falta de energia.”
A reportagem não obteve posicionamento da empresa terceirizada E-Park, que administra os estacionamentos do Partage Marabá, mas mantém o espaço aberto para manifestação futura, se houver. (Portal Debate, com Portal Vinícius Soares)
