MARABÁ (PA) – Na manhã desta terça-feira (14), por volta de 8h, um caminhão, pertencente a Limpa Fossa Limpano, arrancou vários fios que saem do poste de energia elétrica para uma residência, localizada na Rua Das Castanheiras, Bairro Novo Horizonte, no Núcleo Cidade Nova, em Marabá, no sudeste do Pará. Segundo relatos recebidos pela reportagem do Portal Debate, o motorista desceu do veículo, desenroscou os fios e foi embora como se não tivesse feito nada de errado.
De imediato, um transeunte ligou para o número 0800 091 0196 da Equatorial Pará, solicitando a imediata remoção da fiação da via pública devido ao risco de alguma pessoa ou animal viesse a ser eletrocutado, mas o serviço de emergência foi negado. De acordo com o atendente do Call Center da Equatorial Energia, o serviço só poderia ser solicitado pelo proprietário da residência afetada pelo problema, mas em caso de risco de vida qualquer cidadão pode acionar a concessionária.
Serviço de péssima qualidade
A população de Marabá e cidades vizinhas sofre, há anos, com a péssima qualidade do serviço prestado pela Equatorial Pará. Nas últimas semanas, o Portal Debate vem divulgando matérias a respeito da constante falta de energia pelos bairros, em especial, no Núcleo Nova Marabá. Segundo os usuários, a falta de energia continua e não existe nenhum serviço em andamento por parte da concessionária para sanar o problema.
Nesta hora, o cidadão comum questiona a eficiência do Ministério Público do Estado do Pará (MPPA) e do Procon Municipal, porque todos os órgãos de fiscalização possuem conhecimento das mazelas praticadas pela Equatorial Pará, mas nenhuma medida dura contra a empresa foi adotada em Marabá. No fechamento da matéria, 1h30 depois do ocorrido, a fiação continuava exposta, atrapalhando o trânsito e colocando em risco a vida das pessoas.
Até às 11h desta terça-feira (14), nenhuma equipe da Equatorial esteve no local para remover a fiação da via pública e restabelecer a energia da residência afetada.
Nota da Equatorial
A Equatorial Pará se manifestou sobre o caso por meio de nota, na íntegra:
“A Equatorial Energia Pará informa que uma equipe técnica foi direcionada a Rua das Castanheiras, no bairro Novo Horizonte, para realizar a manutenção necessária no cabo seccionado.
O cliente em questão está sem energia, pois teve um equipamento de seu padrão de energia danificado. Ele recebeu a orientação de realizar a manutenção com um eletricista de sua confiança. Em seguida, ele precisa solicitar um novo serviço junto à distribuidora de energia, para que uma equipe seja direcionada para normalizar o fornecimento de energia.
Em tempo, a distribuidora reforça que em casos de ocorrência de risco à vida é importante registrar uma ocorrência emergencial pela central no telefone 0800 091 0196, pela Clara no WhatsApp (91) 3217-8200 ou na agência de atendimentos.” (Portal Debate)
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